Jednym z filarów procesu skutecznej budowy tożsamości marki w mediach społecznościowych jest konsekwencja i zachowanie spójności w stylistyce komunikacji z użytkownikami. Kim jest narrator, jakiego języka używa? Bez jednoznacznego zdefiniowania nie tylko tych kwestii, dotarcie z ustalonym na poziomie strategicznym wyróżnikiem będzie trudniejsze i może wymagać zdecydowanie więcej czasu. O elementach wyróżniających i spajających markę powinieneś pamiętać już na etapie pracy nad koncepcją aktywności marki w social media. Zobacz, jak to zrobić.
Prowadzisz stronę na Facebooku? Na pewno zależy Ci na tym, by cieszyła się dużym zaangażowaniem. Nie osiągniesz tego, tworząc posty na kolanie i wmawiając sobie, że przecież bronią się treścią. Sposób, w jaki ją podajesz, jest również niezwykle istotny. Dlatego mam dzisiaj dla Ciebie 10 wskazówek z pogranicza UX i UI, aby Twoje wpisy w social mediach były naprawdę przyjazne dla użytkowników.
W jakim kierunku podąży branża w nadchodzących miesiącach? Które trendy najmocniej dadzą o sobie znać w 2019 roku i na jakim aspekcie marketingowych wyzwań i codziennej pracy warto się koncentrować? Zapytaliśmy najlepiej zorientowanych - poznajcie opinie i plany ekspertów - praktyków.
Zastanawiasz się czasem (a może nawet często) dlaczego Twój sklep nie sprzedaje? Dlaczego Twoje produkty - lepsze od konkurencji - nie cieszą się popularnością kupujących? Co robisz nie tak? Przeczytałeś setki porad, odbyłeś dziesiątki szkoleń i nic? Simon Sinek w swojej książce Zaczynaj od dlaczego. Jak wielcy liderzy inspirują innych do działania radzi spróbować jeszcze jednej rzeczy, której nie uświadamiasz sobie na co dzień.
Produkt idealny do sprzedaży w sieci? Piękne sukienki, kosmetyki, dodatki - zdecydowanie. Eleganckie obuwie skórzane? Raczej nie przyjdzie Ci na myśl w pierwszej kolejności.
Dawno dawno temu, za siedmioma górami, za siedmioma lasami? Pamiętacie? Tak zaczynała się prawie każda bajka, którą w dzieciństwie czytali lub wymyślali dla nas rodzice. Zastanawialiście się kiedyś dlaczego? Czy to jakaś magiczna formuła, która miała nas przykuć do łóżka, wzbudzić zainteresowanie albo strach? Zastanawia się nad tym także Paweł Tkaczyk w swojej książce Narratologia.
Zwiększ świadomość istnienia marki, docieraj do ludzi potencjalnie zainteresowanych produktem. Dzielenie się wiedzą jest super! Zobacz, jak skutecznie kreować wizerunek eksperta w mediach społecznościowych (i nie tylko).
Obsługa klienta w mediach społecznościowych jest tak samo ważna jak ta w oficjalnym punkcie obsługi klienta. Zwiększa wiarygodność marki, buduje pozytywną więź i zaufanie w relacji marka-użytkownik. Poznaj sześć kroków, dzięki którym zostaniesz prawdziwym social care expert.
Pora przejść do działania?
Wyślij nam brief