FASHION_PL - ranking komunikacji w social media (kwiecień 2020)

Od pomocy szpitalom, przez ciekawe i kontrowersyjne posty odnoszące się do sytuacji politycznej, aż po wspieranie kobiet i walkę o równouprawnienie. Co działo się w komunikacji polskich marek modowych w kwietniu 2020 roku? Szczegóły znajdziecie w pierwszej odsłonie naszego rankingu.

Szycie maseczek i działania prospołeczne - większość marek, które wzięliśmy pod uwagę w naszej analizie skoncentrowała swoją komunikację wokół działań z zakresu CSR i wizerunkowych. Branża zjednoczyła się w akcji #WspieramyPolskieMarki. Zdecydowanie mniejszym zaangażowaniem cieszyły się treści sprzedażowe, dotyczące produktów czy premier nowych kolekcji (o czym może świadczyć choćby zestawienie TOP 5). Co ciekawe, niektóre marki w ogóle zrezygnowały w tym czasie z komunikacji.

Ranking - kwiecień 2020

Założenia rankingu

Na jakiej podstawie ustalany jest ranking?

Miejsce marki w rankingu zależy od wskaźnika zaangażowania. Wskaźnik ten obliczany jest na podstawie interakcji przy postach publikowanych przez markę na FB z uwzględnieniem różnej siły ich oddziaływania (udostępnienia, komentarze, reakcje). W obliczeniach brana jest pod uwagę również częstotliwość publikowania i wielkość bazy fanów - jeśli dwie strony mają podobny sumaryczny wynik zaangażowania, to w naszej opinii lepiej angażuje ta, która opublikowała mniej postów lub posiada mniejszą bazę fanów. Do obliczania wskaźnika wykorzystujemy aplikację feedbeat.co
Jak wybierane są marki do rankingu?

Ranking obejmuje polskie monobrandy modowe z kategorii damska odzież casual i smart casual z pominięciem marek obuwniczych. W przyszłości planujemy realizację osobnych rankingów dla mody męskiej, jak również dla marek obuwniczych. Nie bierzemy pod uwagę w rankingu multibrandów, marketplace'ów oraz marek zagranicznych. Jeśli Twoim zdaniem brakuje w rankingu jakiejś marki - napisz do nas z propozycją.

1. RISK made in warsaw
141 postów

Wskaźnik zaangażowania
132.6
Ukryj szczegóły ↑

Posty:

TOP 5 rankingu komunikacji

RISK made in Warsaw

RISK made in Warsaw to marka, która wyróżniła się na tle innych wysokimi wskaźnikami zaangażowania, postawiła w kwietniu na działania mocno wizerunkowe. Firma przyłączyła się m.in do zbiórki na Park Biebrzański, pokazała jak uszyć własną maseczkę ochronną i wsparła walkę o równouprawnienie. Marka publikowała bardzo dużo postów, w których dominował UGC - naturalne zdjęcia od klientek, zdarzały się też udostępnienia zewnętrznych treści niepowiązanych z bieżącymi działaniami marki. Język, którym się posługiwała jest bezpośredni, miejscami wręcz chaotyczny (np. pod względem interpunkcji i układu treści).

Marka skupiła się na budowaniu wizerunku, jednocześnie nie zapominając o tym, że działa w branży modowej. Na profilu możemy zauważyć elementy grywalizacji i ogromne zaangażowanie kobiet, które wspólnie starały się wybrać nazwę dla nowej kreacji.

Promowane posty, a także udostępniane treści dotyczące produktów innych marek pokazały, że RISK nie tylko zachęca do wspierania polskich przedsiębiorstw ale również sam je wspiera. Oprócz najlepszego wyniku w rankingu ogólnym, marka opublikowała wpis cieszący się największą liczbą udostępnień (2245). W połączeniu z reakcjami i komentarzami dało jej to najwyższy wynik w TOP 5 kwietniowych postów.

Całość komunikacji marki była bardzo naturalna, ale momentami nieco partyzancka.

Tomasz Ossoliński

Profil Tomasza Ossolińskiego sprawia wrażenie autentycznej wizytówki twórcy (jeśli stoi za tym agencja - dobra robota!). Projektant - podobnie jak RISK - w kwietniu postawił na tematykę wizerunkową, odsuwając temat mody na dalszy plan.

W swoich postach namawiał do szycia maseczek na podstawie stworzonego przez siebie wykroju. Dzięki wspólnemu czytaniu i krótkiej formie video wsparł również promocję książki Aleksandry Koniecznej - aktorki i autorki “Anyżowych Dropsów”.

Dawid Woliński

W ostatnim miesiącu projektant postawił na mocno osobiste treści rezygnując z tematów modowych. Krótkie, lecz poruszające kontrowersyjne tematy posty traktujące m.in. o tzw. “ustawie Godek” zapewniły publikowanym przez niego treściom duże zainteresowanie i uplasowały go wysoko w rankingu, mimo bardzo skromnej liczby publikacji (5 postów w całym kwietniu).

Patrizia Aryton

Patrizia Aryton zdecydowanie wyróżniła się na tle innych licznymi materiałami video i live’ami oraz uruchomieniem telefonicznych porad stylistki. W ten sposób marka skutecznie wzmocniła wizerunek eksperta i w prosty sposób zaangażowała się w życie klientek w trakcie pandemii. Osoby odpowiedzialne za komunikację marki dzieliły się z odbiorcami swoją wiedzą w zakresie budowania swojego stylu czy psychologii koloru, zaprezentowały też kolekcję ubrań prosto z butiku. Podobnie jak większość projektantów firma przekazała maseczki w ramach pomocy szpitalom.

Marka w ramach akcji #jestesidealnakiedyjestessoba zaprosiła do współpracy Prezes Fundacji Dar Szpiku - Dorotę Raczkiewicz, założycielkę i redaktor naczelną magazynu Miasto Kobiet - Anetę Pondo i właścicielkę biura nieruchomości - Anetę Łanochę. Do wyzwania zaproszono również influencerki stylistkę - Osę Osobistą Stylistkę oraz ANGIsteps - Angelikę Chrapkiewicz-Gądek. Cała kampania “Jesteś idealna kiedy jesteś sobą” została wypromowana przy użyciu krótkiego video z backstage’u. Dzięki pokazaniu silnych i pewnych siebie kobiet, które przeszły w życiu wiele Patrizia Aryton pokazała z jakimi odbiorcami się utożsamia.

Taranko

Taranko postanowiło pomóc jednemu ze szpitali wystawiając na licytację unikatową jedwabną sukienkę. W porównaniu do działań innych marek jest to ciekawe połączenie tematyki modowej i prospołecznej. Oprócz tego umożliwiło dokonywanie zakupów przez telefon i uruchomiło Mid Season Sale do - 70%.

W swojej komunikacji marka wykorzystała płatne kampanie promując m.in dodatki.

Ranking TOP20 postów

Warto zwrócić uwagę, że wśród 20 postów z największym zaangażowaniem w kwietniu, aż 12 pochodzi ze strony RISK made in warsaw.

	Post	Rea.	Kom.	Udo.	Score
1	Zanim ogarniemy (a jesteśmy w trakcie;) jak wykroje ubrań robione "na szwalnię" przerobić na wer →	2719	166	2245	1644.2
2	Kobieta Kobietom...wstyd! Pani Godek nie dość, ze beznadziejnie sie Pani ubiera to na dodatek jest →	11652	119	708	1076.3
3	Uszyj ze mną maseczkę Nośmy maseczki w geście solidarności z innymi, tak jak inni ludzie, zakr →	3252	113	771	697.55
4	A może by tak wziąć przykład z Czechów? →	247	7	274	192.55
5	Podczas #zostańwdomu nie ma nudy! →	1544	86	134	190
6	KONKURS NA NAZWĘ No dobra, jesteśmy trochę retro;) Uwielbiamy ubrania, które pamiętamy z analo →	157	546	1	172.3
7	TO JAK SIĘ POWINNA NAZYWAĆ? #konkurs Uwielbiamy kopertowe sukienki za to, jak się w nich wygląda →	200	500	2	161.3
8	Jak to się stało, że nie było konkursu na nazwę nowego płaszcza, to nie wiemy, ale to skandal, →	141	452	0	142.65
9	KONKURS Ta tkaninowa sukienka jest bliską krewną naszej flagowej Ciao Belli i czujemy, że powinn →	136	383	2	123
10	Mamy zagwozdkę z nazwą dla tej sukienki.Roboczo to była Marilyn, z konkursowych propozycji najbar →	116	380	2	121.1
11	Znalazłyśmy takie stare zdjęcie i przyszło nam do głowy -może jak teraz ma się więcej czasu, →	721	256	11	120
12	→	2042	4	14	111.8
13	David - Covid - Święta. →	531	18	121	110.2
14	Dziewczyny, gdybyście mogły to gdzie byście się teraz teleportowały? →	902	119	41	107.45
15	Cały sercem z kobietami! #strajkkobiet #strajkmezczyzn #strajkonline #odrzućprojektgodek #prawakob →	1993	7	10	107.35
16	Niektóre z Was na pewno też mają swoje biznesy - może wklejcie linki i opowiedzcie trochę o nic →	237	283	12	104.55
17	Niedawno wspólnie z ANSWEAR przekazaliśmy krakowskim szpitalom 20 000 sztuk maseczek. Odzew był n →	292	24	123	101.65
18	Róż i już na zdrowie od Manifiq! Jako rodzinna firma produkująca ubrania, nie wyobrażamy sobi →	526	131	24	81.2
19	JAKBYŚ JĄ NAZWAŁA? Oversizowa klasyka z drobnymi niespodziankami, które dużo dają. Malutkie gu →	67	240	0	75.35
20	Czy są tu na sali lekarki, diagnostki, ratowniczki, pielęgniarki, farmaceutki? #wspieramy →	212	208	0	73

Warte uwagi

Ranita Sobańska postawiła na treści z życia, co akurat nie jest w przypadku tej konkretnej marki nowością. Tego rodzaju posty wzmacniają autentyczność marki, budują personal branding dyrektor kreatywnej i uczłowieczają ją w oczach odbiorców.

NAOKO buduje swoją komunikację w oparciu o motyw podróży, w związku z czym marka postanowiła zorganizować transmisje live z influencerkami, które opowiedziały o Los Angeles, Sao Paulo i Bali.

Na niekonwencjonalne działanie zdecydowała się marka Elementy, która zorganizowała warsztaty parzenia kawy przy współpracy z Cafe Targowa i Coffee Figa oraz warsztaty kolażu modowego z magazynem Zwykłe Życie. Oba wydarzenia były udostępnione w formie live’a na Instagramie.

Bizuu w zabawny i kreatywny sposób pokazało oczekiwania vs rzeczywistość na home office.

Jedna z projektantek The Other Side Brygida Handzelewicz Wacławek podjęła próbę skrócenia dystansu między marką a użytkownikiem. Nagrała i udostępniła na Facebooku video, w którym opowiada o ubraniach przywiezionych z podróży.

La Mania rzuciła wyzwanie modelce Gosi Guzowskiej, która pokazała różne stylizacje na wybrane przez markę okazje. W dobie #zostanwdomu jest to zdecydowanie dobry pomysł na współpracę z influencerem bez narażania się na ewentualny hejt.

Podsumowanie

Komunikację wśród marek modowych zdominowała pandemia. Każda z nich musiała wykazać się elastycznością i dopasować content pod #stayathome. Premiery kolekcji na letni sezon nie wzbudzały tylu emocji co ciekawe akcje wizerunkowe.

Kwiecień okazał się być miesiącem, w którym górowały działania prospołeczne, a sama moda odeszła na dalszy plan. Nie można zaprzeczyć, że branża modowa może być jedną z najmocniej dotkniętych przez obostrzenia związane z pandemią. Jak wykazuje raport PWC, do tej pory sprzedaż ubrań i dodatków w kanale online stanowiła zaledwie 7% przychodów branży. Na jakich elementach komunikacji skoncentrują się marki w maju, po otwarciu stacjonarnych butików? Tej kwestii przyjrzymy się w kolejnej odsłonie rankingu.

Co za miesiąc?

Pracujemy nad rozwojem narzędzi analitycznych i w rankingu podsumowującym maj chcemy poszerzyć raport o:

Estymację, jaki odsetek postów na każdej stronie jest wzmacniany budżetem reklamowym.
Przedstawienie wybranych wskaźników w formie wykresów / wizualizacji.
Wskazanie trendów i zmian w poszczególnych metrykach w stosunku miesiąc do miesiąca.

Obserwujcie naszego bloga w pierwszych dniach czerwca!

Potrzebujesz wsparcia?

Zobacz, w jaki sposób pomagamy markom modowym zwiększać przychody w online: skuteczny marketing modowy
Obejrzyj darmowy materiał video pt. "7 grzechów głównych marek modowych w online" i dowiedz się, jak efektywniej działać w digitalu.
Interesuje Cię podobny raport dla innej branży? Skontaktuj się z nami ([email protected]) - przygotujemy dla Ciebie dedykowaną wycenę.

Kategorie: Analityka, FB Ads, Komunikacja marki

	suma	średnia
Reakcje	🏆 18553	131.6
Komentarze	🏆 4904	🏆 34.8
Udostępnienia	🏆 2932	20.8

	suma	średnia
Reakcje	5259	584.3
Komentarze	278	30.9
Udostępnienia	867	96.3

	suma	średnia
Reakcje	14151	🏆 2830.2
Komentarze	133	26.6
Udostępnienia	728	🏆 145.6

	suma	średnia
Reakcje	1993	64.3
Komentarze	628	20.3
Udostępnienia	208	6.7

	suma	średnia
Reakcje	5159	93.8
Komentarze	196	3.6
Udostępnienia	374	6.8

	suma	średnia
Reakcje	8081	192.4
Komentarze	339	8.1
Udostępnienia	97	2.3

	suma	średnia
Reakcje	2334	29.9
Komentarze	161	2.1
Udostępnienia	461	5.9

	suma	średnia
Reakcje	1210	29.5
Komentarze	241	5.9
Udostępnienia	320	7.8

	suma	średnia
Reakcje	14312	39.8
Komentarze	635	1.8
Udostępnienia	284	0.8