FASHION_PL - ranking komunikacji w social media (październik 2020)

Ogólnopolski Strajk Kobiet - pod znakiem tego wydarzenia, a przede wszystkim związanej z nim reakcji kobiet ukazująca ich siłę i - powiedzmy to delikatnie - silne zdenerwowanie, upłynął październik. Jaką, w obliczu ogólnokrajowych i dziejących się niespotykaną od wielu lat skalę protestów, postawę postanowiły przyjąć marki z branży fashion? Zdradzimy tylko, że ostatnie zdarzenia miały wpływ również na wyniki naszego rankingu. Czytajcie!

Założenia rankingu

Na jakiej podstawie ustalany jest ranking?

Miejsce marki w rankingu zależy od wskaźnika zaangażowania. Wskaźnik ten obliczany jest na podstawie interakcji przy postach publikowanych przez markę na FB z uwzględnieniem różnej siły ich oddziaływania (udostępnienia, komentarze, reakcje). W obliczeniach brana jest pod uwagę również częstotliwość publikowania i wielkość bazy fanów - jeśli dwie strony mają podobny sumaryczny wynik zaangażowania, to w naszej opinii lepiej angażuje ta, która opublikowała mniej postów lub posiada mniejszą bazę fanów. Do obliczania wskaźnika wykorzystujemy aplikację feedbeat.co
Jak wybierane są marki do rankingu?

Ranking obejmuje polskie monobrandy modowe z kategorii damska odzież casual i smart casual z pominięciem marek obuwniczych. W przyszłości planujemy realizację osobnych rankingów dla mody męskiej, jak również dla marek obuwniczych. Nie bierzemy pod uwagę w rankingu multibrandów, marketplace'ów oraz marek zagranicznych. Jeśli Twoim zdaniem brakuje w rankingu jakiejś marki - napisz do nas z propozycją.

W październiku:

7 marek awansowało
10 marek spadło
5 marek pojawiło się po raz pierwszy / po przerwie

Największy skok w górę zanotowały ex aequo marki KOKOworld i Elementy (o 13 pozycji).

1. RISK made in warsaw
142 posty

Wskaźnik zaangażowania
73.5
Ukryj szczegóły ↑

Posty:

Promowane posty (estymacja): 3-16%

Top 5 rankingu komunikacji

Risk made in Warsaw

RISK made in warsaw regularnie udowadnia, że czynnie wspiera wyznawane przez siebie wartości. Tolerancja, niezależność i równouprawnienie są dla marki niezwykle ważne, dlatego w październiku szczególnie mocno mogliśmy obserwować wiele aktywistycznych działań. Wydarzeniem, które zdominowało komunikację był Ogólnopolski Strajk Kobiet. Na stronie FB RISK umieścił wiele zdjęć i treści motywujących kobiety do działania i jednoczenia się w imię wspólnej sprawy. Wziął też udział w inicjatywie “Nie idziemy do roboty”, która została zainspirowana protestem Islandek z 1975 roku i miała prowadzić do zatrzymania funkcjonowania państwa oraz pokazać, jak ważna jest rola kobiet.
Do sklepu wrócił popularny w ubiegłych miesiącach odświeżony print Egona Shiele. Kontrowersyjne ukazanie kobiecości idealnie wpasowało się w obecny moment także w komunikacji na FB.
Październik w Risku obfitował w akcje rabatowe. Marka przeprowadziła m.in promocję z okazji halloween o nazwie WITCH PLEASE oraz świętowała 9 urodziny obniżając ceny o 50 zł.

Marka przeprowadziła transmisję live, podczas której Paweł Zasim, członek zespołu, opowiedział o nowościach z serii “Jak to się robi”. Dobrym zabiegiem sprzedażowym było udostępnienie uczestnikom dedykowanego kodu rabatowego na całą kolekcję.

Ciekawym ruchem było wprowadzenie do sprzedaży wykroju spódnicy wraz ze szczegółową instrukcją szycia. Moda na less waste? RISK po raz kolejny bardzo szybko odpowiedział na popularne trendy (a może nawet właśnie wykreował jeden z nich?).
Zaskoczeniem było poszukiwanie projektanta mody męskiej, który chciałby rozpocząć współpracę z Riskiem. Marka planuje premierę swojej pierwszej kolekcji dla mężczyzn na 2021 rok.

28.10 Risk nie otworzył sklepu. W ten sposób marka solidaryzowała się z kobietami walczącymi o swoje prawa. Akcja “Nie idziemy do roboty” była jednym z wielu etapów Ogólnopolskiego Strajku Kobiet.

Typowy dla marki format konkursu, jednak w innym wydaniu. Tym razem RISK made in warsaw zorganizował konkurs z okazji swoich urodzin, z trzema nagrodami. Pytanie konkursowe brzmiało: Jaka najfajniejsza rzecz przydarzyła Ci się w Risku?

Marka z okazji urodzin wprowadziła do sprzedaży wykrój jednego ze swoich modeli spódnicy.

Naoko

Marka utrzymała całość komunikacji w bardzo spójnej estetyce, idealnie pasującej do najnowszej jesienno-zimowej kolekcji. Regularnie stosowaną praktyką było publikowanie materiałów od zadowolonych klientek oraz influencerek. Marka opublikowała również zdjęcie ze studia Dzień Dobry TVN, w którym dziennikarka Barbara Pasek prezentowała się w kreacji NAOKO.
Marka również wsparła Ogólnopolski Strajk Kobiet publikując zdjęcia z transparentami oraz biorąc udział w protestach. Użytkowniczki niewątpliwie doceniły ten gest w komentarzach.
Pod koniec października NAOKO w ramach akcji “PLANT A TREE” zasadziło pierwszych 400 sadzonek drzew. Każdy sprzedany produkt z kolekcji jesień/zima = 1 zasadzone drzewo. Dzięki tej akcji marka przyczynia się do walki z kryzysem klimatycznym, jednocześnie zachęca osoby zainteresowane tematem do zakupu.

Post “z życia” opublikowany przez markę w październiku. Zdjęcie pokazuje proces tworzenia filmu o tym, jak powstają projekty NAOKO - tego rodzaju treści skutecznie skracają dystans na linii marka - klient, wzmacniają zaufanie i pomagają w budowaniu pożądanego wizerunku.

Zdjęcie Barbary Pasek, która wystąpiła w Dzień Dobry TVN ubrana w sukienkę NAOKO.

W ramach inicjatywy PLANT A TREE zespół NAOKO zasadził 400 drzew. Akcja była relacjonowana w mediach społecznościowych - poza widocznym wyżej postem marka opublikowała obszerne stories na instagramowym profilu.

Post NAOKO z galerią zdjęć od zadowolonych klientek

MEDICINE everyday therapy

W październiku marka świętowała swoje 7 urodziny. Wokół tego wydarzenia zorganizowała akcję rabatową oraz konkurs dla fanów.

MEDICINE jako jedna z pierwszych “sieciówkowych” marek okazała wsparcie Strajku Kobiet m.in na swoich stories. Post, który opublikowała na stronie FB okazał się najbardziej angażującym w październiku spośród wszystkich analizowanych przez nas marek. To głównie dzięki niemu marka zajęła III miejsce w rankingu.
Na początku miesiąca MEDICINE wytypowało fundację eFkropka, na której konto ma zostać przeznaczony dochód ze sprzedaży kolekcji Doroty Masłowskiej i Macieja Chorążego. Celem kontrowersyjnej akcji było zwrócenie uwagi na problem chorób psychicznych (pisaliśmy o niej w sierpniowym Fashion_PL).

Rabatowa akcja urodzinowa MEDICINE. Użytkownicy po wpisaniu dedykowanego kodu otrzymywali -30% na zakupy powyżej 200 zł.

Post zachęcający do udziału w konkursie, który marka zorganizowała z okazji 7 urodzin.

Oświadczenie, w którym MEDICINE poinformowało o przekazaniu dochodu ze sprzedaży kolekcji Doroty Masłowskiej i Macieja Chorążego na Fundację eFkropka.

Patrizia Aryton

Nero, nowa kolekcja wieczorowa Patrizia Aryton, zachwyciła użytkowniczki odważną cekinową formą. Dyrektor Kreatywna opowiedziała o niej m.in podczas transmisji na żywo.

W drugiej połowie października marka opublikowała efekty sesji zdjęciowej z laureatką konkursu ‘Metamorfoza”, o którym pisaliśmy we wrześniowym rankingu. Kolejnym ciekawym działaniem był wywiad z jedną z bohaterek kampanii “Jesteś idealna, kiedy jesteś sobą.”

Patrizia Aryton to już trzecia marka obchodząca urodziny w październiku. Z tej okazji marka postawiła na akcję promocyjną na całą kolekcję jesień/zima, a do wybranych produktów dołączała autorski album.

Grupa “Jesteś idealna, kiedy jesteś sobą” przez cały miesiąc skutecznie angażowała użytkowniczki. Kobiety chętnie dzieliły się zdjęciami swoich stylizacji lub prosiły o pomoc w wyborze np. koloru sukienki.

Post informujący o kolejnej edycji kampanii “Jesteś idealna, kiedy jesteś sobą”. Marka poszukuje kolejnych wyjątkowych i inspirujących kobiet.

Sugarfree

Komunikacja Sugarfree to przede wszystkim zdjęcia z sesji i fotografie (niezwiązane z kreacjami marki), które zdobyły dużą popularność na Instagramie. W tym miesiącu wyróżniał się post przedstawiający proces tworzenia nowej kolekcji Homewear.

W ostatnim czasie Sugarfree stawiało na regularną współpracę z influencerkami-celebrytkami. W październiku marka przeprowadziła kilka akcji promocyjnych, obejmujących m.in. kolekcję Sandry Kubickiej. Promowała również nową linię stworzoną przy współpracy z Wiktorią Gąsiewską. Odważną, ale otwierającą bez wątpienia ogromne potencjały sprzedażowe, była decyzja o oferowaniu wybranych sukienek z ich wspólnej kolekcji w popularnym dyskoncie. Pozostaje pytanie o długoterminowe oddziaływanie takich działań na pozycjonowanie marki.

Post “z życia”, na którym sugarfree pokazało przygotowania do nowej kolekcji.

Post informujący o nowej kolekcji Sugarfree x Wiktoria Gąsiewska.

Jeden z wielu postów z “Instagramowym” zdjęciem, który jednocześnie przypomina o trwającej promocji.

Ranking TOP20 postów

	Post	Rea.	Kom.	Udo.	Score
1	Często piszemy tu o wzorach i kolorach… Dziś nie będzie inaczej, ale dziś wybieramy ten wzór →	6470	184	86	430.8
2	On life. →	799	15	307	243.6
3	#strajkkobiet →	2338	99	21	157.05
4	Agnieszka Łabuszewska, właścicielka Kulturalna i wspólwłaścicielka Barka Wisława napisała ta →	1994	57	60	155.1
5	Cześć, tu Agata Kurek, właścicielka i twórczyni KOKO. Jutro cały damski zespół, który na c →	1954	78	51	153.35
6	Tym razem specjalnie dla Was w rolach głównych kolekcji Sugarfree x Wiktoria Gąsiewska przedstawi →	2295	31	25	140.1
7	Kto czekał na powrót tych płaszczy? Nasze klasyki Blossom i Mojo Jojo są ponownie dostępne Id →	1258	161	32	131.8
8	Celebruj z nami każdy dzień! Na naszym profilu trwa wyjątkowy konkurs, zachęcamy Was do u →	2345	10	7	124.8
9	Jutro nasze sklepy będą nieczynne. Jesteśmy z Wami Kobietami →	1572	31	3	89.45
10	Jesteśmy z Kobietami →	1349	14	6	75.45
11	Wczoraj w Polsce zapadł wyrok na kobiety. Upolityczniony Trybunał Konstytucyjny uznał przepisy do →	919	39	24	72.75
12	Mam na imię Sylwia i jestem założycielką oraz właścicielem Nife. Jako marka, która została →	872	60	14	70
13	Niewiele marek decyduje się na taki ruch, bo część z Was ma pewnie inne zdanie na temat wyroku T →	1001	26	4	60.15
14	Zima 2020 stoi pod znakiem kolorowych wełnianych akcesoriów. Kochamy je wszystkie, ale jeden jest →	904	28	6	57.5
15	GWIAZDA JAKOŚCI DEKADY Pracownikom Solar zostało przyznane wyjątkowe wyróżnienie Gwiazda Jako� →	427	56	16	48.55
16	Niniejszym informujemy, że dochód ze sprzedaży kolekcji Doroty Masłowskiej i Macieja Chorążego →	357	13	23	36.7
17	Styl nie zna wieku! Agnieszka #kobietaMolton nie boi się wyrazistych zestawień. Tym razem postawi� →	572	7	9	36.55
18	W tym wyjątkowym, jubileuszowym tygodniu zapraszamy Ciebie za kulisy powstania nowej linii w naszej →	154	83	5	35.85
19	Jesteśmy z Wami#freedom #mybodymychoice #strajkkobiet #piekłokobiet →	627	0	6	35.15
20	Zobacz jak łączyć ubrania z obecnej kolekcji J/Z 2020 oraz kolekcji outletowej w ponadczasowe zes →	76	98	3	35.15

Warte uwagi

Ciekawa koncepcja MEDICINE. Cykl #tapetymedicine, w którym marka bezpłatnie udostępnia tematyczne grafiki i zachęca do ustawienia na tapecie telefonu. W ten prosty sposób marka komunikuje sympatię i bliskość sztuki, typową dla innych działań wizerunkowych i sprzedażowych.

Risk made in warsaw wykorzystał komentarze zadowolonych klientek. To świetna metoda, aby zachęcić kolejne użytkowniczki do zakupu.

W październiku mieliśmy okazję być świadkami kolejnego kryzysu wizerunkowego jednej z Polskich marek, MISBHV. Do sprzedaży trafiły produkty ze zdjęciem autorstwa Szanghajskiej fotografki o pseudonimie Hqeivy, na których wykorzystanie marka nie miała zgody. Hqeivy opublikowała post na swoim Instagramie z wyjaśnieniem całej sytuacji i zrzutami wiadomości z MISHBHV, w których zaproponowano jej zakupy o równowartości 2000 € w zamian za prawa autorskie do zdjęcia. Marka jako powód “zamieszania” podała projektanta, który już dla nich nie pracuje. Dyrektor kreatywny pod jednym z postów opisujących sytuację odparł atak twierdząc, że mają ogromne trudności z nawiązaniem kontaktu z fotografką, która ich zdaniem chciała “wybić się” na popularności MISBHV i z tego powodu unikała tematu ugody. Kolekcja z pracami autorstwa Hqeivy została usunięta ze strony www.

Post Elementy z wizerunkiem Pani Stefanii (mamy jednej z klientek), która własnoręcznie wykonuje jeden z modeli czapki. Na plus działa tu historia, którą marka zbudowała wokół produktu. To właśnie ona w większości przypadków wpłynie na decyzję zakupową klientek.

Podsumowanie

Spodziewaliśmy się, że październik będzie czasem promowania nowych kolekcji i stopniowego przygotowania do listopadowego szczytu sprzedażowego. Ogólnopolski Strajk Kobiet okazał się gamechangerem, który wpłynął na wszystkie kategorie życia społecznego w Polsce, wzbudzając ogromne emocje i zaangażowanie, zarówno offline jak i online.

Analizowane przez nas marki modowe, których głównymi odbiorcami są kobiety w sposób oczywisty zaangażowały się w te wydarzenia zarówno w komunikacji, jak i realnych działaniach. Zdecydowanie przeważała postawa wyrażająca poparcie dla strajku. Żadna z analizowanych marek nie opowiedziała się przeciw, a znaczna mniejszość pozostała neutralna.

Przeważały zdjęcia “z życia” z transparentami i grafiki z motywem błyskawicy. Oprócz oczywistego sprzeciwu wobec decyzji TK, marki przemawiały do kobiet językiem pełnym wsparcia, motywacji i nadziei. Spotkało się to z ogromną aprobatą wśród komentujących.

Jakby znaczących wydarzeń było mało, październik kończył się w atmosferze pogodzenia z myślą o nadchodzącym lockdownie 2.0.

Bez dwóch zdań czeka nas w branży fashion bardzo gorący koniec roku. Można spodziewać się, że centrum wydarzeń znów stanie się świat online, a w szczególności social media.

Potrzebujesz wsparcia?

Zobacz, w jaki sposób pomagamy markom modowym zwiększać przychody w online: skuteczny marketing modowy
Obejrzyj darmowy materiał video pt. "7 grzechów głównych marek modowych w online" i dowiedz się, jak efektywniej działać w digitalu.
Interesuje Cię podobny raport dla innej branży? Skontaktuj się z nami ([email protected]) - przygotujemy dla Ciebie dedykowaną wycenę.

Kategorie: Analityka, FB Ads, Komunikacja marki

	suma	średnia
Reakcje	🏆 23378	164.6
Komentarze	🏆 3277	23.1
Udostępnienia	🏆 785	5.5

	suma	średnia
Reakcje	10691	205.6
Komentarze	768	14.8
Udostępnienia	245	4.7

	suma	średnia
Reakcje	9101	303.4
Komentarze	310	10.3
Udostępnienia	189	6.3

	suma	średnia
Reakcje	2556	88.1
Komentarze	765	🏆 26.4
Udostępnienia	186	6.4

	suma	średnia
Reakcje	8646	100.5
Komentarze	96	1.1
Udostępnienia	56	0.7

	suma	średnia
Reakcje	5951	81.5
Komentarze	138	1.9
Udostępnienia	103	1.4

	suma	średnia
Reakcje	4031	155
Komentarze	187	7.2
Udostępnienia	10	0.4

	suma	średnia
Reakcje	2812	117.2
Komentarze	91	3.8
Udostępnienia	117	4.9

	suma	średnia
Reakcje	3895	108.2
Komentarze	131	3.6
Udostępnienia	19	0.5